Компания нашла решение, которое поможет ей урегулировать споры в досудебном порядке. Причина их возникновения – слишком высокий расход топлива у Civic Hybrid.
Первые претензии стали поступать в адрес производителя еще в 2007 году. Тогда два владельца Civic Hybrid обратились в суд по поводу несоответствия реальным заявленных характеристик потребления топлива. Владельцы утверждали, что лучший показатель экономичности, которого им удалось добиться – 6,8 л/100 км, в то время как в документации и рекламе автомобиля утверждалось, что расход составляет 4,8 л/100 в городе и 4,6 л/100 км на трассе. В минувшем году цифры были немного скорректированы до значений 5,9 и 5,2 л/100 км в городском и загородном циклах соответственно. Этого оказалось недостаточно и разбирательство продолжилось.
Неизвестно, какое решение принял бы суд, но Honda Motor нашла способ урегулировать вопрос, не дожидаясь его решения. Компания выступила со следующим предложением: каждый владелец Honda Civic Hybrid выпуска 2003-2008 гг. может по желанию получить талон, стоимостью в 1 000 долларов США, дающий право на соответствующую скидку при покупке нового автомобиля Honda, в том числе и по схеме трейд-ин. Примечательно, что из списка моделей Honda, которые можно приобрести, используя скидку, исключены наиболее экономичные – Civic Hybrid, Insight и Fit.
Тем же, кто сумеет доказать компании факт несоответствия реальным заявленных цифр потребления топлива, Honda выдаст чек на 100 долларов. Что касается инициаторов процесса, им будет выплачено по 12 500 и 10 000 долларов. Интересно и то, что суммарные гонорары адвокатов за время процесса превысили 2 950 000 долларов. Главным же козырем Honda в процессе стало то, что характеристики расхода топлива приводит не автопроизводитель, а государственная организация EPA, специализирующаяся в данном вопросе.
